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ご利用ガイド

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 ご注文内容の確認と発送のメール等が、下記のドメインから送信されます。携帯キャリアメールをご利用の場合は受信できるよう設定をお願いいたします。

注文確認・発送通知:@nizista.com

送料について

全国一律600円です。

お支払方法について

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。

    商品の発送について

    ●ヤマト運輸または佐川急便にて発送いたします。
    ※発送方法はご注文内容により異なります。発送方法は選択できませんので、予めご了承ください。

    ●在庫がある場合、ご注文の翌日~3営業日前後での発送となります。
    ※予約商品と通常の在庫商品を同時に会計した場合、予約商品のお届け日での同梱発送となります。
    ※土日祝日の発送は行っておりません。
    ※海外への発送は行っておりません。

    返品、交換について

    当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。不良品交換の際の送料は当社が負担させていただきます。

    当店から発送後、お客様が商品をお受け取りにならず返送された場合は、キャンセル処理をさせていただきます。
    その際、下記のキャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。

    返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせより、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断り致しておりますので、予めご了承ください。

     

    キャンセルについて

    お客様都合によるキャンセルをご希望の場合、状況に応じまして下記を請求させていただきますので、予めご了承ください。


    【キャンセル事務手数料】
    1,000円

    【キャンセル料】
    ・出荷準備開始前までのご注文 : ご注文商品総額の50%
    ・出荷準備以降のご注文 : ご注文商品総額の100%

    <出荷後の商品をお受け取りにならず、キャンセル処理となった場合>

    商品代金全額をキャンセル料として頂戴いたします。

    加えて、往復配送料と返品事務手数料として、2,500円をご請求いたします。

    ご注文キャンセル後にご連絡がとれない場合は、法的措置をとることがございます。
    予めご了承ください。

    また、キャンセル処理が行われた注文の中に売り切れ商品が含まれていた場合、告知なく在庫が復活することがあります。予めご了承ください。

     

    【お問い合わせ窓口】

    メールアドレス:support@nizista.com

    ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください。
    なお、お電話でのお問い合わせは対応しておりませんので、予めご了承ください。